アディーレ法律事務所って実際怪しいの?口コミ・評判で悪徳事務所か調査

落語家が過払い金について話すCMが印象的である弁護士法人アディーレ法律事務所。何度でも無料で相談できるとのことで、「借りていたお金が戻ってくるならダメ元で相談してみようかな?」と思いつつも、本当に相談していいのか心配してしまいますよね。

ここではアディーレ法律事務所に実際に依頼したことがある方の口コミ評判を徹底調査した他、アディーレ法律事務所の特徴や費用などを他の事務所と比較しながらまとめています。また、実際に電話相談をして無料診断をしてもらった内容も記載しました。

アディーレ法律事務所がどんな事務所なのか、依頼を検討している方には参考にしてみてください。

 

アディーレ法律事務所の過払い金請求・債務整理の特徴|他の事務所との違い

2004年10月に代表を務める石丸弁護士が設立した弁護士法人アディーレ法律事務所は、全国に64 の支店を持ち、所属する弁護士も190名を超える法律事務所です(2021年12月現在)。アディーレ法律事務所は、設立当初から一般の方に「身近な」法律事務所と認知してもらえるように、積極的な広告活動を続けた結果、現在では法律相談件数が70万件を超える件数に対応されていることから、日本で最も認知されている法律事務所のひとつだといえます。

多くの人がアディーレ法律事務所に過払い金請求や債務整理の相談をしている理由は、アディーレ法律事務所と他の事務所には違いがありました。大きく分けると以下の5つが挙げられます。

   

全国各地から相談できる日本最多の支店数

弁護士法人アディーレ法律事務所は、日本国内の弁護士法人では最多級となる64か所もの拠点を構えており、全国各地から寄せられる相談者からのご相談に対応できる経営戦略をとっています。

特にアディーレ以外で過払い金請求や債務整理を専門としている全国区の事務所のほとんどが、東京、大阪、福岡などの大都市に拠点を置いています。しかし、地方に拠点を置いている事務所は少なく、弁護士に直接相談をしたくても、事務所へ来所するにも距離が遠いために直接相談しに行くことが困難になります。

しかし、アディーレ法律事務所では全国展開されている事務所として大都市のほかに、地方にたくさんの支店を置いている法律事務所であるため、実績のある事務所に相談してみたいけど弁護士に直接お話をしてみないと不安に思われる相談者にとっては、うってつけの事務所であるといえます。

   

法律の相談実績は累計70万件以上

実績のある事務所であるかどうかを判断する指標として上げられるのが「相談件数」ですが、アディーレ法律事務所では累計70万件以上の相談を受け付けています。

この件数は過払い金請求や債務整理といった借金に関する相談の他に、交通事故、B型肝炎給付金請求、離婚慰謝料問題なども含めた相談件数ではありますが、これだけ多数の相談を受けられるのは全国各地に支店を構えている大規模な事務所だからこそ、70万件以上の相談実績が出せるといえます。

   

土日も夜22時まで電話相談が可能

仕事が忙しくて平日の日中に掛けられなかったり、休日の日中は家族がいて電話を掛けるタイミングがなかったりする方にとって、平日土日問わず夜22時まで電話相談ができることは、相談者にとってとても魅力的であるといえます。

これは大規模な法律事務所であるからこそ万全な受付体制が整えられている理由もありますし、事務所をあげて相談しやすい環境づくりを心がけているからこそ、相談者のお好きなタイミングで電話相談ができるような配慮が行き届いていることがわかります。

   

相談者は弁護士との面談が必須

アディーレ法律事務所は、日本弁護士連合会の『債務整理事件処理の規律を定める規程』(2011年4月1日施行)を順守し、過払い金請求や債務整理に関する相談については弁護士によるご相談者との直接面談を実施しています。

電話やメール、書類のみでのご依頼は受けていないことから、相談者と弁護士が足並み揃えて借金問題の解決へと導くことができます。

   

各都道府県で出張相談会を実施

自宅から事務所までの距離が遠くて、事務所までお越しいただけない方のために、全国各地への出張個別相談会の機会を設けています。

相談者ごとに一室を確保した相談会になっているので、プライバシーの確保はもちろん、感染予防対策の面でも安心してご利用いただけます。

ホームぺージに出張個別相談会の開催場所と開催時間が掲載されているので、自宅の近くで開催されている場合は相談されるといいでしょう。

 

アディーレ法律事務所は怪しい?実際に電話して確かめてみた

弁護士法人アディーレ法律事務所の口コミ評判だけではどんな事務所なのかわからない、電話相談をしてみたいけれど本当に無料なのか、強い勧誘はないか、など不安に思っている方も多いのではないでしょうか。

真相を暴くべく実際にアディーレの無料診断「0120316742(サイムナシニ)」に電話して確かめてみました。

電話で話した時間 5分程度
電話の流れ ①ヒアリング
「初めての問い合わせか」
「借り入れは自分名義か」
「会社勤めか自営業か」
「借り入れ先の金融機関」
「返済中か、完済しているか」
②過払い金が発生しているかしていないか診断
③過払い金が発生している場合は無料面談の案内

電話は1コールで繋がり、受付の人とのやり取りをした後に、事務員に代わって借金の返済状況などの質問を受ける流れでした。

電話口は男性の方でとても丁寧な話し方で、わかりやすい案内をしてくれました。特に強い勧誘もなく「一度考えてから改めて連絡します」と言えば「かしこまりました」と言われすぐに終わりました。

また、電話相談をして1ヶ月程度たちましたが「その後いかがですか?」のような営業電話もかかってきていません。過払い金が発生しているかどうかを知りたい方は電話相談だけでもしてみると良いかもしれません。

そのほかに気になっていた点もいくつか質問してみました。

  • 相談料は本当に無料なのか
  • 費用は全部でいくらかかるのか
  • 手続きにはどのくらいの時間がかかるのか
  

相談料は本当に無料なのか

弁護士事務所に借金問題を相談する際にまず不安に感じる点は「相談料」についてでしょう。ホームぺージには相談料は何度でも無料だと書かれていますが、本当に無料なのかどうか確認してみました。

<電話対応してくれた事務員の回答>
相談料は何回でも無料です。

<確認した結果>
ホームぺージに記載のあったとおり、アディーレ法律事務所では相談料は何回でも無料でした。迷いなくご回答いただいた様子から、例外なく相談料は無料であることを確認できました。

  

費用は全部でいくらかかるのか

実際に依頼した場合にどれくらいの費用がかかるのかは気になるものです。こちらも電話で伺ってみました。

<電話対応してくれた事務員の回答>
相談の際に詳しいお話をさせて頂きますが、1社につき4万円です。その際にお客様に過払い金が発生していた場合には、過払い金の中から報酬金を頂き、着手金を頂き、その後今の残高にあてさせて頂きます。

最後に過払い金が残っていればお客様のお手元に返還させていただくようになっています。ただ、今回の場合だと、お手元には返ってこない可能性はあります。

<確認した結果>
電話口ではあくまで簡易的な状況確認と無料面談のご案内までのようで、1社につき4万円という基本報酬のみを教えていただきました。

具体的な費用に関しては無料面談の場で詳しく伺えるとのことなので、実際にかかる費用を知りたい方は無料面談を活用されると良いでしょう。

  

手続きにはどのくらいの時間がかかるのか

過払い金請求の手続きにはどのくらいの時間がかかるのかを電話口の事務員に質問をしてみました。

<電話対応してくれた事務員の回答>
申し訳ありませんが、詳しい流れに関しては面談の際に弁護士からお話させていただきます。こちらのお電話ではお話しできないです。

<確認した結果>
こちらも費用の件と同様に電話でご回答いただくことができませんでした。手続きによってかかる時間が変わるからなのか、具体的な状況を把握できていない段階では提案できないことがわかりました。無料面談の場で詳しい流れと手続きにかかる時間を確かめておきましょう。

 

アディーレ法律事務所の体験談や口コミ・評判

アディーレ法律事務所の口コミ評判は「解決が早くて対応がよかった」「ていねいに分かりやすく話してくれた」「事務員さんの対応が早くて良かった」など良い口コミが多く寄せられている印象で、評判は良いです。しかし、中には「弁護士が冷たい態度だった」「1年間連絡が来なかった」などの悪い口コミもちらほら見受けられました。ここでは実際にアディーレ法律事務所を利用した人の良い口コミ評判、悪い口コミ評判の両方をご紹介します。悪い口コミ評判にはなぜそのような評判があるのかについても調査してみました。

   

アディーレ法律事務所の評判の良い口コミ

体験談口コミ1:何度も無料で相談できるから安心して相談できました(30代女性)

私は、さまざまな消費者金融の業者からお金を借りていました。そして、相談しようとホームぺージなどで調べても、他の地域しかない状態で本当に困っていました。そんな困っている状況のなかで目にしたのが過払い金請求の広告でした。それは、アディーレの過払い金請求に関するCMでした。CMになるほど話題になっているなら同じような立場で困っているのは自分の他にもいっぱいいるんだなという気持ちになって、アディーレ法律事務所に相談することを決意しました。アディーレ法律事務所は全国各地に展開していて、札幌にもオフィスがあったのですごく通いやすかったです。私の中でとてもいいなと思った点は、何度も無料で相談できるということでした。時には2時間を超えるまで私の話を聞いてもらったときもありました。そして私は、借りていたお金の中に過払い金は発生していたのですが、まだ返済が終わっていない借金が残っていたので、任意整理で費用を分割にしていただいたりもしました。結果的に任意整理ではなく過払い金請求の手続きを進めてもらうことができたので、借金を減らすこともできてとてもよかったです。困り果てていた現状から未来の道筋が見えた気がします。ありがとうございました。

体験談口コミ2:亡くなった母親の借金から過払い金請求できました(40代女性)

まさか自分の借金じゃなくても過払い金請求できるとは思っていませんでした。私は母親を亡くして1年経過したある日、完済していない借金が残っていたことが判明して、すぐ父親に相談をしたところ、私と父親の二人で力を合わせて返済することになりました。母親の借金は4社の消費者金融業者から借りていて、総額400万円にものぼっていましたが、3年もの年月をかけて無事に完済することが出来ました。借金の返済が終わってから6年が経った頃にテレビをつけていたらアディーレ法律事務所の過払い金請求のCMが流れていました。父親も一緒にCMを見ていて「一度電話してみたらどうだ?」と言われました。しかし、母が亡くなってから10年経過しているのに、果たして過払い金を取り戻せるのかどうかがわからず、不安な気持ちもありましたが、電話しないことには真相がわからないということでアディーレに電話をして、事情を説明してみました。詳細なやりとりは詳しく覚えてませんが、本人以外の身内の方でも過払い金請求ができることと、時効を迎えている可能性があり母親の借金から過払い金を請求できなくなるかもしれないといった事を説明されました。わからないことも多かったですが、電話口で親切にお話してくれた女性の方がとてもやさしく対応してくださったので、過払い金請求の手続きを依頼しようと決意を固められました。電話相談の後は直接面談をして、過払い金請求を正式に依頼する運びになりましたが、母親の書類整理ができていなかったので、依頼するまでに時間がかかってしまいました。慣れない作業でしたが、焦る様子をみせずに丁寧に対応してくれた担当者のおかげで一切の不安なく手続きを進めることができました。結局、母親の借金から過払い金が発生していて、無事に取り戻すことができたので、CMを見たあの日に思い切って電話相談できてよかったと心の底から思いました。実際に依頼させてもらった札幌の事務所は駅から近い場所にあってとても通いやすかったです。親身に対応してくださった担当弁護士には感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

体験談口コミ3:完済した借金から過払い金を取り戻せるとは思っていませんでした(30代女性)

借金を完済した時から、何度も何度も過払い金請求のCMをテレビで見かけていました。まさか自分の借金に過払い金があるなんて考えてもいませんでした。しかし、過払い金請求のラジオを聞いているくせに完済している人からするとお金が戻てくるチャンスなのにまだしない人がいるなんてもったいないよというコメントが聞こえました。そして、CMで見た電話番号をネットで調べて、ためしに電話をかけて無料相談を受けてみました。すると、時効にまだなっておらず、かつ過払い金が発生していると言われたので、実際に過払い金請求をすることになりました。私は、今は亡くなってしまった夫の会社を引き継いでいます。やっと借金を払い終えた安心と嬉しさから、過払い金請求のことなど頭の片隅にもありませんでしたので、結果的に過払い金が返ってきてすごく嬉しかったです。今後は過払い金請求だけではなく、法的な手続きが必要となったタイミングが来た時にはまたアディーレの先生にお願いしようと思います。今回は本当にありがとうございました。

体験談口コミ4:お先真っ暗だった時期を乗り越えられたのはアディーレのおかげです(40代男性)

会社員だった私は、5年前に住宅ローンでマイホームを買いました。しかし、その3年後に不景気のあおりを受け、会社が倒産してしまいました。これは本当に想定外の出来事で、会社が倒産した後は毎月のローンの支払いが苦しくなって、生活費をまかなえない事態へと追い込まれました。次の就職先を見つけるために就職活動をしていましたが、最悪のケースを想定して家を手放すという選択肢も頭によぎりました。そんな時に、もしかしたら過去に借り入れたキャッシングに過払い金があるかもしれない。そう思い立った私はアディーレ法律事務所に問い合わせてみました。相談した結果、案の定過払い金が発生しており、依頼の手続きをおこないました。依頼してからは担当の弁護士さんに任せるだけでよかったので、すごくスムーズに手続きが進み、わずか3か月程度でキャッシングの過払い金が手元に返ってきたのです。このお金で生活をやりくりして、3か月後になんとか次の就職先が決まりました。将来、私の人生はどうなってしまうのかと苦しい時期もありましたが、そんな窮地を救ってくれたのはアディーレ法律事務所札幌支店に在籍されたご担当者さまのおかげです。ご対応をしていただきありがとうございました。

体験談口コミ5:専門家のスムーズな対応に好印象でした(30代女性)

過払い金請求は専門家に依頼するべきだなと強く実感させられました。アディーレ法律事務所の札幌事務所に相談をしましたが、電話対応から過払い金の返還請求の対応まで、スムーズでかつトラブルも起きることなく、無事に過払い金を請求することができました。相談をするまでは、まさか自分に過払い金が発生していることなんて思ってもいませんでした。しかし、結果的に過払い金を取り戻すことができて、手元にお金が返ってきたので良かったです。右も左もわからなかった私でもちぐはぐした対応も一切なく、全体的に好印象を抱いた事務所でした。

   

アディーレ法律事務所の評判の悪い口コミ

体験談口コミ6:弁護士が冷たい態度だった

相談の際、弁護士さんは冷たい態度でしかも個室とは言え、大きな声で話され、隣の部屋や廊下まで聞こえているんではないかと思います。悩んだ末に相談し契約しましたが、、契約書の説明なども淡々としており、こうゆうものなのかと思いましたが、やはり相談して良かったとは思えないですね。 で、少し前に支払いの件で電話しましたが対応してくれた男性の方(受付の方なのか弁護士さんか不明)が「自己破産」を強く推してこられて、こちらとしても相談の時にそうしたくない理由を申し上げたはずなのですが、、「出来ない理由があるのですか?」と何度も聞いてくるのでうんざりしました。 毅然とした態度でいないといけない職業なのかもしれませんが、、もう少し柔らかい物言いが出来ないのでしょうか。
引用元:Googleマップの口コミ

→ 自己破産は借金を全額免除される、金融機関からの取立てがなくなるなどのメリットがありますが、家や車などの財産を失う、信用情報機関に記録が残るなどのデメリットもあります。

本当に自己破産をせざるを得ない状況であるかどうかは口コミの内容だけでは把握できませんが、相談した結果、納得のいく提案を受けられなかった場合は、他の事務所に相談されると、違った提案をしてもらえる可能性があります。

体験談口コミ7:過払い金の望みが薄いわかると弁護士さんの対応が変わる

地方で相談させて頂きましたが、過払い金の望みが薄いとわかると弁護士さんの顔色が変わり、それ以上会話がなくなった。親身でないですね。
引用元:Googleマップの口コミ

→ ご相談しやすい環境づくりを目指しているアディーレ事務所にこのような口コミが寄せられている時点で印象は良くないように感じますが、在籍している弁護士の数が多いので対応の質に差が生まれているのかもしれません。

もちろん、丁寧に対応してくれる弁護士に相談されると、安心して手続きを任せられると感じる方がほとんどだと思いますので、親身になって相談を受けてくれないと感じたら、他の事務所へ相談してみることをおすすめします。

体験談口コミ8:1年間、電話や書類での対応がなかった

連絡の遅れ、約1年間、電話、書類での対応なし こちらから連絡するだけ
引用元:アディーレ法律事務所口コミ

→ 過払い金請求にかかる期間は早くて3か月程度、遅くても1年程度と言われておりますが、その間に進捗報告の連絡が一切来ないケースは考えにくいです。この口コミに対してアディーレ法律事務所より「適時に連絡をさせていただいておりました」と記載されていたので、依頼者側の問題も考えられます。

このようなトラブルが起きる前に、相談時に連絡の取り方について確認をして、また依頼中に自ら連絡してみると良いでしょう。

体験談口コミ9:対応が全然ダメでほんとやばい

アディーレ、契約書に記載されてるより高い金払わせてたり、受任時にしなければいけない説明全然してなかったり、仕事が驚きの遅さだったり、預り金処理が信じられないほど遅かったり、ほんとやばい。
引用元:Twitterの口コミ

  

アディーレに苦情が寄せられる理由

実際に依頼した方からの苦情が寄せられているアディーレ法律事務所。その理由は所属弁護士の対応に問題があったといわれています。累計70万件もの相談に対応していれば、少々の不手際が発生してしまうのも無理はないように思えますが、ネットで調べただけでも

  • 約1年間、電話や書類での対応なし
  • 40万支払ったのに自己破産も債務整理もできなかった
  • 取り戻せる過払い金の額が少ないとわかると対応が変わる
  • こちらの願望に全く応じてくれない
  • 弁護士が冷たい態度だった
  • 弁護士が無愛想で知識もなく最悪でした
  • 過払い金請求をしたが対応が遅い
  • 手続き途中で解約の通知を受けた
  • 相談した翌日からしつこく連絡してくる

このような目に余る苦情が寄せられていました。
しかし、これらの苦情は2~3年前までに寄せられているものが多く、現在は

  • 土日祝日も電話受付
  • 安心の全国対応
  • お子様連れのご相談OK
  • 全支店駐車場無料
  • 損なし宣言
  • ゼロ宣言
といった相談しやすい環境づくりに力を入れており、満足度の高い口コミが多く寄せられるようになった印象を受けます。

 

注意しないと危険!悪徳事務所の特徴|アディーレ法律事務所が悪徳事務所ではない理由

自分自身では借金問題を解決できないと感じている方は、ひとりで抱え込まずに専門家へ相談されることを強くおすすめしています。しかし、過払い金請求をおこなっている事務所であれば、どこでも良いというわけではありません。

借金を減らして完済するために相談をしたのにも関わらず、弁護士事務所、司法書士事務所から高額な手数料を請求されたり、さらに悪徳な事務所に依頼してしまうと、過払い金を着服されて、手元に戻ってくるはずの本来の過払い金の額よりも少ない額で戻ってきて、結果的に減らせる借金の額も少なくなってしまいます。

悪徳事務所に依頼する行動は百害あって一利なしですが、何も知らないまま相談してしまうと、実は悪徳事務所だった危険なケースも想定されます。手あたり次第相談をするのではなく、注意して事務所を選ぶ必要があります。

では、具体的にどんなポイントに注意をして事務所を選べばいいのか、「悪徳」と言われている事務所の特徴と、騙されてしまった場合のリスク、悪徳事務所を判断するポイントをまとめたので、相談する前にポイントを押さえておきましょう。

  

アディーレ法律事務所に依頼や相談をする前に知るべき悪徳事務所の特徴

   

弁護士事務所やNPO法人を装って宣伝している

悪徳事務所であればあるほど、自分の事務所を良く見せて相談者を欺きます。例えば、「弁護士事務所なら信頼できる」という相談者のイメージに漬け込んで弁護士事務所だと偽ったり、「NPO法人は営利目的ではないから費用が安い」というイメージを利用して、NPO法人を装ったりしています。

そして、チラシや広告などで無料相談を実施して、事務所へ訪れた相談者に対して強引に勧誘をして無理やり契約させるケースがあります。さらに、相場の料金よりも高額な請求書が届き、支払うように迫られるケースもあります。

事務所を選ぶ際は、事務所の実績、弁護士や司法書士などの実力、担当者の対応や雰囲気などから総合的に判断をしてから依頼するようにしましょう。

   

電話や郵便物で執拗に勧誘してくる

電話や郵便物で執拗に勧誘してくる事務所はもれなく悪徳事務所である危険性が高いです。例えば、過払い金の無料シミュレーターを利用するさいに電話番号や住所を入力すると、後日、事務所から折り返しの連絡や郵便物でのご案内が来ます。このやり取り自体は悪徳な行為ではありませんが、連絡を断ったのにもかかわらず、必要以上に何回も勧誘してくる事務所は特に注意をしてください。

なぜ、必要以上に勧誘してくる事務所が存在するのかというと、そのような事務所には厳しいノルマが課せられているからです。悪徳事務所の特徴として、相談者の満足度よりも利益至上主義であるケースが多く、担当者はノルマを達成するためなら何度でも執拗に勧誘をして、契約させようとしているのです。

もし、電話や郵便物での勧誘をしないでほしいと直接伝えてもなお、連絡が止まない場合は事務所に対して法的措置を取ることが可能ですので視野に入れながら、依頼する事務所を選ぶとよいでしょう。

   

時効を提示して不安を煽る

過払い金請求は最後に借り入れをした日または返済した日から10年が経過すると時効になります。時効になると、過払い金があっても請求ができなくなってしまいます。時効がきてしまう前に過払い金の請求をおこなう方が良いですが、時効の話ばかり持ち上げて不安を煽るような事務所には注意が必要です。

   

デメリットを話さず手続きを促そうとする

過払い金請求をすることで返ってデメリットを被る場合があります。もちろん過払い金請求をすることで、借金を減額できる、借金をゼロにできる、払いすぎた借金が手元に戻るといった大きなメリットを得られますが、借り入れ期間や借金額によっては稀にデメリットを被ることがあります。

このようなデメリットが発生する場合には弁護士や司法書士から事前に説明されることになっていますが、悪徳事務所ではこの説明を省略してメリットのみを話して契約させるのです。

悪徳事務所ほど何としてでも依頼者を獲得してお金にしたいので、デメリットを一切話さずに、メリットばかりを話そうとするので、デメリットの話を一切持ち出さない事務所への依頼は避けるとよいでしょう。

   

手続きに必要な諸費用が高い

通常なら、過払い金請求の費用にかかるものは着手金(基本報酬)と成果報酬の2点で、着手金(基本報酬)は1社あたり2万円前後で、成果報酬は取り戻した過払い金の額に対して20%の費用が発生します。事務所によって価格や比率が多少変わりますが、この費用形態は多くの事務所が採用しています。

しかし、悪徳事務所の費用形態はさらに悪質な設定になっています。着手金がとても高額であったり、着手金と成果報酬の他に説明のなかった手数料が勝手に上乗せされていたりするケースもあります。

依頼する前には手続きにかかる費用について詳しく聞くようにしましょう。確認するポイントは金額とその内訳です。費用が明確でなかったり、納得のいく説明をしてくれなかったりする事務所については、後々、高額な費用を請求される可能性が高いので細心の注意を払う必要があります。

  

悪徳事務所に相談や依頼する危険とは?

間違えて悪徳事務所に相談や依頼をしてしまうと、次のような問題が生じる可能性があります。

取り戻した過払い金の一部を着服する
無料相談と謳っているにもかかわらず相談料を請求する
進捗を教えられず手続きが放置される
   

取り戻した過払い金の一部を着服する

借金を完済しているにも関わらず「実は残債がありました」と虚偽の報告をしたり、借金よりも取り戻した過払い金が多いにも関わらず残債と相殺して借金がゼロにしたと偽って余った過払い金をなかったものにしたりと、実際に取り戻した過払い金の額よりも少ない額で報告をして、過払い金を着服する悪徳事務所があります。

実際に取り戻せた過払い金の金額は依頼者の目で確認することができて、貸金業者との交渉で和解した場合には和解書が作成されて、交渉が平行線となって裁判に発展した場合は判決書が作成されて、それぞれの書面に過払い金の金額を確認できます。書面に書いてある過払い金の金額どおりに過払い金請求の結果と手続きにかかる費用が反映されているかどうかを確認するようにしましょう。

ただし、上記のような悪徳事務所が単独でおこなう場合以外に、正当な手続きを進めている事務所にも関わらず、過払い金が手元に戻ってこない場合もあります。それは、2020年6月に貸金業者から回収した過払い金を依頼者に還元せず、莫大な費用を広告費に充てていたことで50億円を超える負債を抱えて破産手続きを始めた当時の弁護士法人東京ミネルヴァ法律事務所です。

この事例は6名の弁護士が在籍していた東京ミネルヴァ法律事務所が広告代理店の言われるがままに30億円以上が広告費として流れ、その結果50億円を超える負債を抱えることになったのです。ミネルヴァ法律事務所のような破産手続きをおこなった事務所に依頼していた場合、過払い金が戻ってくる可能性は非常に低く、仮に過払い金が戻ってきたとしても、返還額に対して数%程度しか戻ってきません。

このように例え悪意のある事務所でなくとも、過払い金が戻ってこない場合もあります。事務所の経営状況なども確認しておくと、過払い金を取り戻せたのに自分の手元には返ってこない悲惨な結果を回避することが可能になります。

   

無料相談と謳っているにもかかわらず相談料を請求する

ホームページなどで無料相談の実施を謳っているにも関わらず、帰り際に相談料を請求されたり、相談料が含まれている請求書が後日届いたりするケースがあります。このようなケースでは相談した際に個人情報を保護する旨の書面にサインを求められたが、書面には「過払い金請求の委任に同意する」「相談料を支払うものとする」などといった記載が含まれている場合があります。

サインをすること自体は問題ありませんが、書面の内容を確認せずにサインをすると思いがけないトラブルに発展する可能性があります。サインする前に書面の内容にきちんと目を通し、おかしな内容が記載されている場合にはサインをしないようにしましょう。

   

進捗を教えられず手続きが放置される

評判の悪い事務所ほど、お客様の満足度よりも事務所の利益を優先する傾向にあるため、取り戻せる過払い金の金額が多い案件や、報酬が多くもらえる案件から優先して手続きを進める事務所が多いです。中には進捗報告の連絡が一切なく、問い合わせをしてみても「担当者が不在」などの理由で進捗を教えてくれない悪徳事務所もあります。

さらに悪質な事務所だと、過払い金を取り戻せたのに過払い金請求の時効である10年を過ぎるまで依頼者に報告をせず、時効が過ぎた時点で「時効を迎える前に過払い金請求ができなかったので、取り戻せませんでした」と嘘の報告をおこない、着服するケースもあります。

このような悪質なトラブルを防ぐためにも、手続きはいつ終わるのかを事前に確認して、進捗報告の連絡が来ない場合はその都度連絡をして確認するようにしましょう。それでも半年以上、進捗を教えてくれなかったり、なんの進展もなかったりする場合は、他の事務所に改めて相談されることをおすすめします。

  

アディーレ法律事務所が悪徳事務所ではないか検証してみた

全国に64の拠点を持ち、所属する弁護士も190名を超える業界最大手のアディーレ法律事務所。知名度もある一方でネットで調べてみると「怪しい」「評判悪い」「やばい」などのキーワードもたまに見かけます。アディーレ法律事務所は本当に悪徳事務所なのでしょうか。

ここでは、悪徳事務所とはどういう事務所なのかを判断するポイントと、実際に弁護士法人アディーレ法律事務所は悪徳な事務所であるのか徹底調査したので参考にしてみてください。

   

悪徳事務所であるかどうかを判断するポイント

手続きをおこなうにあたってリスクの説明があるか
手続きの際の料金体系が明確になっているか
相談実績、依頼実績がきちんとあるか
司法書士または弁護士が相談してくれるか

   

手続きをおこなうにあたってリスクの説明があるか

借金をすでに完済している場合はこれといったリスクはありません。しかし、現在も返済中である借入についての手続きに関しては新規の借入ができなくなったり、使用中のクレジットカードが使えなくなってしまったりなどのリスクが発生します。このようなリスクをきちんと理解していないまま手続きを進めてしまうと、生活に支障が出てきてしまうこともあります。

相談者がリスクを恐れて手続きをしないという判断にならないように、発生するリスクの説明をあえてしないで手続きを進めてくる事務所には要注意です。

   

手続きの際の料金体系が明確になっているか

一般的に料金の説明は相談時や依頼する前にされるものですが、料金の説明が不十分であったり、説明を受けても納得のできない手数料を項目立ててて、多額な費用を請求してきたりすることもあります。手続きにかかる諸費用とその内訳については事前に詳しく確認しておきましょう。また、ホームページなどで料金の記載が一切ない事務所は特に注意が必要です。

   

相談実績、依頼実績がきちんとあるか

過払い金請求や債務整理を依頼する事務所には業務実績があるのか必ずチェックしましょう。雑誌などへの掲載、メディアへの出演実績など、信頼・信用に値する媒体に載っていれば安心して依頼できます。反対に、HPに実績の記載がない場合やそもそもHPがない事務所は注意が必要です。1日の相談実績数や累計実績などはひとつの指標になりますので確認すると良いでしょう。

   

司法書士または弁護士が相談してくれるか

電話相談では専門の事務員が対応される場合が多いですが、直接面談をおこなう際は一般的に弁護士または司法書士の有資格者が対応することになっています。特に借金問題は相談者にとってとてもデリケートな内容であるため、手続きをするかどうか、そしてどのような手続きで対応を進めるかどうかを慎重に判断をしたうえで提案をしなければいけません。

資格のない人が面談を担当してきた場合は誤った手続きを提案してくるリスクがあるため、有資格者かどうかを確認するために、弁護士または司法書士が所有しているバッジや資格番号を事前に聞いておくと安心して相談に臨むことができるでしょう。

  

悪徳事務所かどうか見極めるコツ

悪徳事務所であるかどうかを見極めるポイントは大きく分けて5つあります。相談をする前に事務所のホームページなどで「料金体系が明確になっているか」「実績がきちんとあるか」「実際に相談した人から良い口コミ評判が寄せられているか」を確認することができます。

そして、相談時に「リスクの説明があるのか」「面談は司法書士または弁護士が対応してくれるか」を確認することができますので、不安要素の多い事務所は依頼することを極力さけていただき、信用できるポイントの多い事務所に絞って相談、依頼をするようにしましょう。

  

手続きを依頼する前の「サイン」には要注意!

過払い金請求のトラブルの中でもサイン関連のトラブルには特に注意が必要です。相談時に事前承認などの名目で直筆のサインを求めてくるが、その書面には「手続きの一切を委任する」などの記載があり、サインをすると知らぬ間に手続きが進行されるという事態に陥るケースも見受けられているようです。

サインを求められた際はなんのためのサインなのかを担当者に確認して、その内容通りの書面になっているかどうかを確認すると良いでしょう、特に費用が発生する旨の内容や手続きを開始する旨の内容が記載されていないかを注意して内容を確認しましょう。

  

もし間違えて悪徳事務所に依頼してしまったら

過払い金請求は手続きの特性上、1回請求した過払い金の取り返せなかった分を再請求することはできません。例えば、本来なら100万円の過払い金が取り戻せる取引で70万円しか取り戻せなかった場合、残りの30万円を取り戻すために再請求することはできないという事です。しかし、過払い金請求の手続きにおいて発生した違法な手数料は取り返すことが可能なので、お困りの方は一度弁護士に相談されることをおすすめします。

過払い金請求は1件の取引につき1回しかできないので、たとえ取り返した金額が少なかったとしても、過払い金請求のやり直しができません。そのため、1回きりしかできない過払い金請求を依頼する事務所選びは非常に重要なのです。

  

なぜアディーレ法律事務所は怪しいといわれているのか?

アディーレ事務所は東京弁護士会から業務停止2ヵ月の懲戒処分を受けたことから、違法なことをしたのではないかと怪しいイメージを抱かれている方も少なくないでしょう。

過払い金の一部を着服したり、契約時の費用よりも高い金額を要求して騙したりといった不当な手続きをおこなった訳ではありませんが、宣伝の際に不当表示があったために懲戒処分を受けることになりました。

アディーレ事務所は、2010年10月に「1ヵ月限定で着手金無料」という宣伝をおこないました。1ヵ月限定なので2010年の11月には終わるはずでしたが、実際のところ2015年8月まで「1ヵ月限定で着手金無料」の宣伝を続けていました。

1ヵ月限定としているのにもかかわらず5年間も同じ宣伝をしたことにより、消費者を煽るような形で契約したとみなされ、2017年10月に景品表示法違反で2ヵ月間の業務停止処分を受けました。

現在は正当な宣伝をおこないながら通常通り営業していますので、相談や依頼した時点で不利益を被るようなことは考えにくいです。

 

時効で取り戻せなくなる前にまずは過払い金の無料診断がおすすめ!

金融機関に借入をしている人の中でも意外と知られていない「過払い金請求」。アディーレ法律事務所などのCMで初めて知ったという人も多いのではないでしょうか。過払い金請求は借入しているあなたに法律で認められている権利です。いま現在、借金を返済中の方もすでに借金を完済している方も、金融機関で借入をしたことがあり、条件を満たしていれば、過払い金を取り戻せる場合があります。

また、過払い金には時効があり、時効を迎えてしまった場合は請求ができません。時効の換算方法についてもまとめていますので、ぜひ確認してみてください。

  

過払い金はどんな人がもらえる可能性があるの?

過払い金が発生していればお金を取り戻すことができますが、これはカードローンやキャッシングなどの借り入れを返済した際に払いすぎた利息があった場合のみ払いすぎた分の金額を取り戻せる可能性があります。特に

  • 金融機関と5年以上の借入を繰り返している
  • 2010年(平成22年)6月17日以前に借入をした

この2つの条件のいずれかに当てはまっている方に過払い金が発生している場合が多く、消費者金融に請求をすることで過払い金を取り戻すことができます。

これは、出資法で定められていた上限利息29.2%と、利息金利法で定められていた上限利息15%~20%との間に相違があったことが原因とされています。たとえ利息制限法の金利15%~20%を超えたとしても、出資法の金利(29.2%)を超えなければ刑事罰は科せられなかったため、多くの金融機関が20%を超えての利息に設定していました。

しかし、2006年(平成18年)12月13日に出資法の改正が決まったことで、上限金利を利息金利法と同じ15%~20%と定め、2010年(平成22年)6月17日に施行したことから、この日以前に借入したものについては15%~20%を超えた利息が設定されている可能性が高く、過払い金が発生している可能性が高いと考えられます。

  

なんで過払い金には時効があるの?

過払い金請求の時効は借金の取引完了から10年です。2010年6月以前から取引していた借金に過払い金が発生している可能性があっても、取引完了から10年を過ぎると、一定期間使われなかった権利は10年で消滅すると民法で定義されている理由から、過払い金請求ができなくなります。(これを過払い金請求の消滅時効といいます。)

このルールに加えて、2020年4月1日から消滅時効の規定が変更されて、引き直し計算をした結果、過払い金請求ができることを知った日から5年を経過した場合も消滅時効が認められるようになりました。

つまり、借金の取引が完了してから10年が経過していなくても、過払い金請求ができるとわかった日から5年が経過してしまうと、過払い金請求ができなくなる可能性があるということです。

自分には過払い金を取り戻すことができないと思っていても、実は過払い金請求できるケースが多数あり、ダメもとで相談して良かったと思っている方も少なくありません。一度、弁護士事務所や司法書士事務所へ相談されてみてはいかがでしょうか。

 

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TBS系列【ゴゴスマ-GO GO!Smile!-】
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